GANZ WICHTIGE UPDATES: TELEFON UND AKUTE SPPRECHSTUNDE

Liebe Eltern!

Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit um diese Nachricht zu lesen!

SPRECHZEITEN Es gelten ab sofort wieder unsere normalen Sprechzeiten.

AKUTE SPRECHSTUNDE: Wir werden weiterhin KEINE akute Sprechstunde anbieten. Nur in Notfällen nehmen wir Patienten an, die ohne Termin vorbeikommen, wir bleiben aktuell aufgrund der Coronakrise eine REINE TERMINPRAXIS. Bitte kommen Sie NICHT ohne Termin vorbei, da wir Patienten ohne Termine nur noch in Notfällen annehmen, auch für kurzfristige Termine bitten wir Sie eine E-Mail (bevorzugt!!!!) zu schicken oder anzurufen. Sie erhalten demnächst ein Update zum weiteren Verlauf hierzu.

TELEFON Nachdem wir leider durch unsere bisherigen Telefon-und IT-Betreuung alles andere als gut betreut wurden, hat unsere neue Betreuungsfirma festgestellt, warum wir telefonisch so schwer zu erreichen sind: ein Fehler in der Programmierung. Sie arbeiten auf Hochtouren daran, die Probleme der Telefonanlage zu korrigieren, sodass das Problem der telefonischen Erreichbarkeit demnächst gelöst sein wird (insbesondere das 'ewig in der Warteschleife hängen').

KINDER WEGEN SCHNUPFEN AUS DER SCHULE HOLEN Es kommen täglich Anrufen aus den Schulen, dass Eltern ihre Kinder abholen sollen, weil sie Schnupfen haben. Ausserdem fordern die Schulen Sie als Eltern in solchen Fällen auf, den Kinderarzt aufzusuchen. Wir bitten Sie, wenn dies passiert, nicht in die Praxis zu kommen, nur weil ihr Kind ein bisschen Schnupfen oder Husten hat. Es werden keine Corona- Abstriche gemacht, es sei denn es liegt ein dringender Verdacht (was bei Kindern kaum der Fall ist) vor. Kinder, die wegen Schnupfen oder leichtem Husten aus der Schule heimgeschickt werden, müssen nicht zu uns in die Praxis kommen, sondern sollen daheim bleiben, bis die Symptome vorbei sind.

Wir halten Sie bezüglich Corona auf dem Laufenden und wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute!

Ihre Familie Ratay und das Team Kinderlachen


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